Rückgaberecht – CleanCard.ch

Bei CleanCard.ch möchten wir, dass Ihre Erfahrung einfach und sorgenfrei ist. Bitte beachten Sie, dass die CleanCard eine Prepaid-Karte für Reinigungsdienste ist.

Keine Rückerstattungen oder Rückgaben – aber übertragbar / verschenkbar

Da es sich bei der CleanCard um eine Prepaid-Karte handelt, sind Rückerstattungen oder Rückgaben nach dem Kauf und der Zustellung nicht möglich. Das aufgeladene Guthaben ist ausschließlich für Reinigungsdienste vorgesehen.

Wenn Sie Ihre CleanCard jedoch nicht mehr benötigen, können Sie sie problemlos an jemand anderen übertragen oder verschenken — ein praktisches und nützliches Geschenk für Familie, Freunde oder Kollegen.

Im Falle von Problemen

Wenn Sie beim Verwenden Ihrer CleanCard auf ein Problem stoßen, sind wir für Sie da. Dazu gehören unter anderem:

• Aktivierungsprobleme: Wenn Ihre Karte nicht korrekt aktiviert wird.
• Zahlungs- oder Aufladefehler: Wenn es Probleme beim Laden oder Wiederaufladen des Guthabens gibt.
• Übertragbarkeitsprobleme: Wenn Sie Guthaben nicht übertragen oder teilen können (sofern zutreffend).
• Nutzungsprobleme: Wenn Ihre CleanCard bei der Buchung von Dienstleistungen nicht wie erwartet funktioniert.

Unser Support-Team arbeitet mit Ihnen zusammen, um das Problem schnell zu lösen, damit Sie Ihre Reinigungsdienste ohne Unterbrechung weiter genießen können.

Unser Versprechen

Ihre CleanCard ist mehr als nur eine Karte — sie ist Ihr Prepaid-Zugang zu Komfort und Sicherheit. Auch wenn Rückerstattungen nicht möglich sind, versprechen wir Ihnen umfassenden technischen Support und Unterstützung, damit Ihre CleanCard jederzeit reibungslos funktioniert.

Für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].